退換貨說明

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退/換貨


根據消保法規定,Shelike專利益生菌消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益;
但請注意,鑑賞期並非試用期,僅接受包裝完整(不得有缺損、受潮)、全新未拆封(外包裝透明膜未拆)之產品的退換貨。
 

Shelike專利益生菌受理消費者的退換貨,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項:


請在收到商品隔日起算的7天內,加入官方LINE(ID:@296sksat)來訊告知我們辦理退貨。
並提供訂單編號與退換貨原因,我們會盡速為你處理退換貨問題。

1.退回商品必須全新(外包裝透明封膜未拆)且完整(不得有缺損、受潮)。

             2.退貨商品請用紙箱或袋子包裝妥當,請勿於商品外包裝黏貼紙張或書寫文字,
                   若商品外包裝毀損,會影響退換貨權益,本公司也可能依毀損程度扣除回復原狀
必要費用為退費。(但若產品為瑕疵,本公司仍接受退換貨)                

                           3.消費者同意,若商品發生因人為因素導致包裝不完整情況,導致商品無法完整退回時,
                         本公司將酌收回復原狀費用,或依商品之保存狀況按比例向消費者請求商品之價額。

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請以實品顏色為準,恕無法接受將色差視為瑕疵,而主張退換貨。    

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請聯繫我們官方LINE(ID:@296sksat)